要想在群雄逐鹿的制造行業(yè)的市場(chǎng)中占有一席之地，除了產(chǎn)品硬實(shí)力之外，還要樹立客戶口碑的服務(wù)軟實(shí)力，以“產(chǎn)品+服務(wù)”拿穩(wěn)客戶。同為制造企業(yè)服務(wù)的我們也提出更高的標(biāo)準(zhǔn)，億迅提供智能全渠道解決方案，為廣大的企業(yè)客戶們提速增效、優(yōu)化用戶服務(wù)體驗(yàn)，精準(zhǔn)營(yíng)銷，同時(shí)智能化質(zhì)檢，智能知識(shí)庫(kù)快捷方便的輔助客服的整體解決方案。
多種咨詢接入渠道，數(shù)據(jù)無法打通與統(tǒng)一
銷售線索流轉(zhuǎn)復(fù)雜，難以統(tǒng)一，執(zhí)行效率低
交互數(shù)據(jù)處理難，無法進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
大量客戶的回訪，效率低下，人為外呼低效
量身定制，可以根據(jù)客戶實(shí)際業(yè)務(wù)需求定制化
詳細(xì)的會(huì)話記錄來繪制精準(zhǔn)用戶畫像，主動(dòng)對(duì)話邀約，轉(zhuǎn)化率大大提升
統(tǒng)一渠道統(tǒng)一管理，無縫隙鏈接，客服與用戶之間的溝通基礎(chǔ)一目了然，無需雙方自行推測(cè)或反復(fù)描述說明
智能AI多輪交互，智能外呼，智能質(zhì)檢，智能知識(shí)庫(kù)升入了解用戶的正在需求，減少人工客服壓力，降低人工成本
關(guān)注億迅微信互動(dòng)平臺(tái)
首頁(yè)
關(guān)于億迅
解決方案
行業(yè)應(yīng)用
服務(wù)與支持
聯(lián)系我們
