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      目前很多行業(yè)服務(wù)存在傳統(tǒng)支持方式效率低下、專家資源稀缺、現(xiàn)場(chǎng)支持成本高、疫情無(wú)法接觸等問(wèn)題，億迅針對(duì)這些行業(yè)痛點(diǎn)，專門推出了RESS遠(yuǎn)程專家支持系統(tǒng)，為B端企業(yè)客戶提供遠(yuǎn)程專家視頻支持能力，該系統(tǒng)不僅為用戶提供了便捷高效的服務(wù)，還為企業(yè)節(jié)省了大量上門服務(wù)的人力成本。

系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景

1.遠(yuǎn)程支持—工程師維修中邀請(qǐng)專家遠(yuǎn)程視頻支持，三方專家會(huì)診。
2.遠(yuǎn)程診斷—專家遠(yuǎn)程故障查看、檢修
3.空中展廳—用戶通過(guò)小程序與展銷人員進(jìn)行視頻溝通

系統(tǒng)介紹

視頻通訊平臺(tái)可選AR動(dòng)態(tài)虛擬標(biāo)注功能，在視頻通話中，專家坐席可在視頻中對(duì)目標(biāo)物體增加標(biāo)注，并且標(biāo)注內(nèi)容會(huì)動(dòng)態(tài)跟隨物體移動(dòng)。

?  遠(yuǎn)程AR虛擬標(biāo)注

?  遠(yuǎn)程手動(dòng)變焦

?  遠(yuǎn)程手動(dòng)曝光調(diào)整

?  遠(yuǎn)程防抖控制

跨平臺(tái)接入：Android、IOS、微信小程序（Android、IOS）

APP端功能：高清音視頻通訊、查看屏幕共享、文本消息、打開(kāi)/關(guān)閉麥克風(fēng)、打開(kāi)關(guān)閉揚(yáng)聲器、切換前后攝像頭、手動(dòng)對(duì)焦、手動(dòng)變焦、打開(kāi)閃光燈。

系統(tǒng)支持多方高清視頻交互，可根據(jù)使用場(chǎng)景，自定義視頻窗口排列規(guī)則，支持Android、IOS、微信小程序、PCWeb等多種終端同時(shí)加入視頻房間。

?  手機(jī)APP、小程序手動(dòng)拍照

?  坐席控制APP、微信小程序遠(yuǎn)程拍照

通過(guò)遠(yuǎn)程控制能力及遠(yuǎn)程協(xié)助能力，專家可以幫助前端用戶或工程師遠(yuǎn)程操控手機(jī)，進(jìn)行拍照、攝像頭翻轉(zhuǎn)、打開(kāi)閃光燈、聚焦、變焦等功能，在專家支持場(chǎng)景中為用戶提供更加便捷的操控功能。

? 智能可穿戴攝像頭可廣泛適用于工業(yè)、制造業(yè)等領(lǐng)域的遠(yuǎn)程專家支持和維護(hù)，以及應(yīng)急指揮、視頻調(diào)度、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、視頻展業(yè)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

? 除了具有錄像，拍照等其他穿戴攝像頭的功能，同時(shí)結(jié)合遠(yuǎn)程專家支持系統(tǒng)及遠(yuǎn)程專家APP及微信小程序，為用戶提供整體解決方案。

? 遠(yuǎn)程控制：補(bǔ)光、變焦、聚焦、亮度、遠(yuǎn)程AR標(biāo)注 

? 支撐及維護(hù)系統(tǒng)：支持集成、定制化開(kāi)發(fā)

?  為以手機(jī)為基礎(chǔ)的智能平臺(tái)提供AR/VR相關(guān)視頻傳輸互動(dòng)功能支持

?  提供低延遲的遠(yuǎn)程AR交互 

?  智能識(shí)別 

?  適用于工業(yè)巡檢等應(yīng)用